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FAIXA DE VALORES
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R$ 501,00 até R$ 1.000,00
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sombra
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Plantão de Emergências - 24h

A Alpina Imóveis conta com sistema de atendimento 24 horas, preparado para resolver emergências nos condomínios em qualquer hora do dia ou da noite, inclusive nos sábados, domingos e feriados.

É importante salientar que o Plantão de Emergências não é um canal de atendimento de sugestões e reclamações de clientes. Ele serve exclusivamente para solucionar problemas graves que podem acontecer nos condomínios. Para esclarecer melhor, segue abaixo uma breve descrição do que seriam ou não situações de emergência:

 

São situações de EMERGÊNCIA:

- Falta de luz somente no condomínio (antes de ligar para o plantão, certifique-se junto a RGE que o problema não é geral);

- Falta de água ou vazamento somente no condomínio (antes de ligar para o plantão, certifique-se junto a CORSAN que o problema não é geral);

- Problemas com vazamentos e abastecimentos de gás;

- Problemas no elevador, tais como, pessoas presas ou mau funcionamento;

- Problemas nos portões eletrônicos e portas de acesso ao prédio;

- Problemas com a antena de TV comum do condomínio;

- Problemas decorrentes de intempéries que coloquem em risco as pessoas ou patrimônio do condomínio, tais como destelhamentos, quedas de árvores ou objetos, etc;

- Problemas com questões de segurança, como por exemplo, arrombamentos ou assaltos;

 PLANTÃO DE EMERGÊNCIA – LIGUE 54 9 9978-1477

 

NÃO são situações de EMERGÊNCIA:

- Reclamações de vizinhos, mesmo que estejam infringindo alguma regra condominial;

- Reclamações ou sugestões referentes às manutenções rotineiras como limpeza, trocas de lâmpadas, uso das vagas de garagens, etc;

- Informações e esclarecimento sobre convenção e regimento do condomínio, prestação de contas, boletos de pagamento, etc;

IMPORTANTE: As situações que não são consideradas emergências podem ser encaminhadas através do e-mail condomínios@alpinaimoveis.com.br ou, em horário comercial, através do telefone 54 3281-2005. 

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ATENDIMENTO Atendimento
Horário Comercial
54 3281 2005
PLANTÃO DE VENDAS Vendas
24 Horas
54 9961 5783
PLANTÃO CONDOMÍNIOS Condomínios
24 Horas
54 9978 1477